일본계 기업에서 원하는 인재상이란?　PART３ T.P.O에 주목!!


T.P.O에 주목하자!



한국에 진출하고 있는 일본계 기업은 여러분이 생각하는 것 만큼 큰 규모로 경영되지는 않는다. 물론 해외에 진출하고 있을 정도니까 일본에서는 큰 기업이지만 한국에서의 규모는 사원이 200명만 되어도 무척 큰 편에 속한다고 할 수 있다. 대부분의 일본계 기업은 ２０여명 선의 인원으로 사무실을 운영한다 .적은 곳으로는 5,6명에 불과한 곳도 있다. 그런 소규모 이므로 신입사원을 새로 채용해 천천히 차근차근 자기 회사 사람으로 키워 나갈만한 시간적,정신적 여유를 가진 기업은 거의 없다고 하겠다. 신입사원 뿐만이 아니다. 경력사원을 채용한다고 해도 바로 써먹을 수 있는 즉, 바로 전력에 보탬이 될 수 있는 사람을 원하고 바로 기업에 공헌할 수 있는 사람을 채용하고 싶어 하는 경향이 있다. 선호하는 경력사원으로 일본계 기업 출신자나 한국의 대기업 출신자 (예를 들어서 S, L사 등등)를 원하는 것이다. 왜 일본계 기업은 일본계 기업 출신자나 한국 대기업 출신자들을 선호하는 것일까..? 나도 매일같이 수 많은 취직・전직희망자와 인터뷰를 하면서 일본계 기업 출신자나 한국대기업 출신자와 그렇지 않은 사람들과의 차이점을 느낄 때가 있다. 그건 과연 어떤 것일까 ? 어떤 차이가 그들 사이에 존재하는 걸까? 어떤 데서 그런 것이 드러나는지 생각해보신 적 있나요?



우선 ,일본계 기업 출신자는 역시 사고방식이나 일하는 스타일이 일본식 이라는 게 큰 이유가 될 거 같다. 그럼「일본식」이라는 것은 어떤 것일까？

―　이전 칼럼에도 썼지만「ホウ（報告：보고）レン（連絡：연락）ソウ（相談：상담）」을 자연 스럽게 구사 할 수 있다라는 것과 「약속」의 의미를 잘 이해하고 있다 라는 것이 큰 이유가 될 수 있다. 여러분의 이해를 돕기 위해 실제로 일어났던 이야기를 두 가지 얘기하고자 한다 어떤 일본계 금융 회사에서 근무하는 한국인한테서 이런 이야기를 들은 적이 있다. 「우리 회사는 점심시간이 12시부터 1시까지 딱 1시간 밖에 없다. 그 짧은 1시간 내에 다 먹고 들어 오는게 신기하기도 하고 이해할 수 없다. 왜 그렇게 일본인은 빠듯한 (きちきち：키찌키찌) 것일까. 갑갑하다.」 그럼 「한국의 기업에서는？」 라고 물었더니「대충 그 시간에 먹기는 하지만 그렇게 딱 1시간동안만 이라고 정해져 있는 건 아니다 」라고 했다. 흠・・・음・・・응？시간관리 하는 사람이 없단 말인가? 여러분 실제로 어떻습니까？

또 하나. 일본계 서비스기업에 근무하는 어떤 한국 분은 「우리 회사는 저녁 6시가 되어도 저녁 먹을 생각도 안 한다니까. 너무 하는 거 아냐?」라고 말한다. 그래서 용기 있는（？）그녀는 직접 사장님께 「저녁 같이 안 드시겠어요? 우리 밥 먹고 일하죠 .6시 넘어서 저녁밥도 안주는 회사는 한국에 없어요」라고 했다고 한다. 사장님은「12시에 점심 먹고 또18시에 밥을 먹는 다고? 나는 그렇게 빨리 배는 안 고프니까 됐다. 잔업을 하기 위해 밥을 먹는다면 지금 딱 리듬이 좋은데 손 놓고 쉬게 되는 거 아닌가? 다른 생각을 하게 되면（일을 정지하고 밥을 먹는다는 것） 효율이 안 좋다. 그리고 밥을 먹으면 해방감이나 만복감 때문에 졸리고 일의 진행이 더뎌지는 것이다. 밥을 먹지 말라고 하는 것이 아니다.일이 끝나고 나서 먹는 게 어떠냐고 말 하는거다」라고 말했다고 한다. 하긴…저녁6시만 되면 우리 회사 주변에 있는 빌딩에서 별로 집으로 가는 것으로는 보이지는 않는 회사원 같은 사람들이 우르르 식당으로 향한다. 처음에 이런 광경을 봤을 때는 다들 어디에 가는거지..?라고 이상하게 생각하기도 했었다. 이런 광경은 일본에서는 볼 수 없는 광경이므로 나 뿐만이 아니라 이상하게 생각하는 일본인이 많은 모양이다. 가끔 일본계 기업의 사장님들로부터 「저녁 6시부터 한시간 정도 걸쳐서 밥을 먹고 사무실에 돌아와 겨우 30분 일하고 나서는 １시간３０분 잔업을 했다고 보고하는 사원이 있어서 곤란하다. 이런 경우 한국의 일반기업에서는 어떻게 하고 있는 것일까」라는 질문을 받곤 한다. 음・・・그 이야기가 진실이라면 실제 잔업시간은 ３０분 이니까 회사에 있어서는 큰 지출이 된다. 이러한 점이 일본계 기업에서 근무한 경험이 있는 사람과 아닌 사람은 일본기업에 대한 이해가 다르다고 생각 하는 이유 중에 하나이다.

　그리고 일이라는 관점에서 보면 일본계 기업 출신자나 한국 대기업 출신자는 「자기자신을 아는 」분이 많다.

자신의 입장을 알고 이해하며 자신을 어필하는데 있어서도 TPO란 분수를 알고 매너를 지킨다는 말과 동의어 같다.

복장이나 식사예절을 거론할 때 TPO（Ｔ：Time，Ｐ：Place，Ｏ：Object）가 중요하다든가 ＴＰＯ를 생각해 행동합시다 라든가 하는 말을 자주 하지만 「자기자신」을 표현한다는 측면에서도 ＴＰＯ를 활용해 장소와 시간 , 목적에 맞게 생각하고 행동해야 한다는 점은 마찬가지가 아닐까?

상대를 생각하면서 「자기가 어떻게 움직여야 하는가」 를 생각 해야 한다.예를 들어 사내의 상사,부하,혹은 동료와 동행해 거래처에 갔다고 치자. 같이 간 사람, 만날 사람을 바로 생각하고 「지금 이야기 해야 하는 것」「이야기 하면 안 되는 것」「이야기 하는 타이밍」「이야기의 내용전개」를 알아야 한다. 일본인은 「너무 겸손하다」고 하지만 한국은 거꾸로 「자기를 너무 어필한다.」고 한다. 큰 목소리로 1옥타브는 높게말하는 것이 「좋다」고 생각하는 분이 많은 것 같지만 필요 없는 「자기자랑」「세상 돌아가는 이야기」「별로 가깝지도 않은 친구나 친척이야기」까지 꺼내는 경우가 많아서 본래의 내용에서 벗어나 딴 길로 새는 경우가 꽤 있다.이것은 평소 때 이야기 뿐 만 아니라 인터뷰를 할 때도 마찬가지다. 인터뷰 때는 「적절하게」「간결하게」자기를 어필 해야 하는데 자기를 어필 하는 것에 별로 익숙하지않은 사람이 많다. 그렇게 큰 목소리로 자기를 「어필」할 정도면 틀림 없이 일은 잘 하겠지. 프리젠테이션도 잘 하겠지라고 생각해, 인터뷰 할 때 「지금까지 어떤 일을 해오셨습니까？」라고 물어보면 「관리부 업무전반 입니다.」라든가「수출입업무 전반이다.」등등의 애매한 대답이 돌아온다. 「그 전부 라는 게？」라는 질문에 대해서는 「지금 보시는 그 이력서에 다 썼는데요」등등, 참나 인터뷰임에도 불구하고 좀 거만하구만 하다는 생각이 들 정도의 태도로 답하는 경우도 있다. 「전부다」라는 것이 참 애매하다. 어떤 일본계 기업에서는 인터뷰 시에 「지금 까지 해왔던 일」을 보드를 써서 프리젠테이션 해달라는 기업도 있다. 이럴 때에 「예에？」라든가 「갑자기 그렇게 말씀하시면…못 해요」가 아니라 이런 경우에도 당당히 대처할 수 있는 인재가 되었으면 한다

일본계 기업 출신이라거나 한국 대기업출신 이라거나 하는 것이 중요한 게 아니다.

무엇 보다도 평소부터 TPO를 생각하고 간결하게 압축,정리해서 이야기 하는 능력을 갈고 닦을 필요가 있다고 그것이 중요하다고 생각한다.